Limite de documentos
Os planos do Facturama distinguem-se pelo limite de documentos mensal, sendo o limite do plano base de 250 documentos/mês. Para o limite mensal de documentos são contabilizados todos os documentos emitidos. Por exemplo, a emissão de um orçamento, de uma fatura e de um recibo corresponde a 3 documentos (independentemente do número de cópias ou páginas de cada documento).
Quando se atinge o limite de documentos do mês, a emissão de documentos fica suspensa. Nesta situação, o utilizador pode aguardar pelo início do mês seguinte ou optar por mudar para o plano superior.
Ao mudar para um plano superior, é necessário pagar apenas a diferença de valor entre os dois planos no período até à data de expiração, sendo que a mudança de plano é imediatamente aplicada após o pagamento.